Comment les commerciaux radio peuvent-ils rester performants malgré la pression économique ?
Sandrine Di Stefano est experte en communication et stratégie marketing radio pour RCI en Guadeloupe.
Pour elle une des réponses peut tenir en 2 lettres : I.A. Dans un échange avec Jean-François Duplaix, elle explique comment ses outils préférés lui font gagner du temps et augmentent sa performance.
Moins de tâches, plus d’impact
Sandrine est une professionnelle expérimentée qui maîtrise les leviers et connaît bien les pain-points du métier. Elle pourrait se contenter de capitaliser sur son savoir faire et sa maîtrise commerciale. Mais sa curiosité et son sens de l’efficacité l’ont poussée à utiliser des outils d’IA. D’abord pour rédiger ses mails, préparer ses rendez-vous ou créer des posts LinkedIn.
« Ces outils ne vendent pas à ma place, mais ils me permettent de me concentrer sur l’essentiel : la relation client »
Puis pour lui proposer des idées créatives, des argumentaires, lui préparer des propositions commerciales. L’automatisation lui fait gagner plusieurs heures de production par semaine. Du temps qu’elle dégage pour mieux couvrir son marché et offrir un meilleur service aux annonceurs locaux.
Des outils simples et puissants
Parmi ses préférés :
- ChatGPT pour la rédaction et les idées d’argumentaires
- Perplexity pour la veille concurrentielle
- Gamma pour générer des présentations client efficaces
- Notebook LM pour créer des podcasts de formation.
Sandrine insiste sur l’importance du contexte métier et du paramétrage des outils pour qu’ils lui rendent le meilleur service possible.
« L’IA ne sert à rien sans contexte. Il faut l’éduquer, lui donner des objectifs commerciaux ».
Une évolution, pas une révolution
Pour elle, ces outils ne remplacent ni la créativité ni le contact humain : ils amplifient la valeur ajoutée du commercial.
La clé reste la même : comprendre le client et savoir transformer les données en opportunités locales.
L’intelligence artificielle n’est pas une menace pour les commerciaux radio, mais une chance de redevenir stratégiques. Moins de saisie, plus de vente : l’IA n’enlève pas la voix du vendeur, elle la rend simplement plus percutante.
Le résultat : une meilleure organisation, une efficacité commerciale augmentée qui se traduisent par un chiffre d’affaires qui ne connaît pas la crise, même dans un contexte « compliqué ».
En résumé
Il faut utiliser les outils d’IA capable de rendre l’approche commerciale plus perspicace, les arguments plus affutés et les propositions commerciales plus pertinentes.
L’IA est un copilote, le pilote c’est vous !
Source : Entretien Zoom Sandrine Di Stefano – Les usages de l’IA, décembre 2025, réalisée par Jean-François Duplaix dans le cadre d’un Masterclass sur la plateforme radiopub.cloud réservée aux abonnés de la formation LE BRIEFING.
Jean-François Duplaix
Mediatic Conseils
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