Lorsque la société d’études américaine Borrell questionne les annonceurs locaux sur leurs meilleures sources pour générer des nouveaux clients, le quinté des 5 meilleures sources sont:
- les recommandations d’autres consommateurs,
- Facebook,
- le SEM
- les recommandations de proches
- les conseils de pros.
La radio arrive en tête des médias traditionnels, devant la presse écrite, la télévision et les magazines.
Cette répartition des meilleures techniques marketing pour conquérir des nouveaux clients montre l’importance pour les annonceurs locaux de déployer des stratégies de communication cross-média. et surtout de générer dans l’opinion, une bonne image de marque, très recommandable.