Le Rich Communication Services (RCS) est une évolution du SMS traditionnel, offrant des messages enrichis intégrant images, vidéos, boutons d’action et autres éléments interactifs.
Cette technologie permet aux entreprises de proposer une expérience utilisateur plus immersive et engageante directement via l’application de messagerie native des smartphones, sans nécessiter de téléchargement supplémentaire.
Pourquoi le RCS complète-t-il efficacement la radio ?
La radio est un média puissant pour atteindre une large audience et susciter l’intérêt. Cependant, elle reste un canal unidirectionnel. En intégrant le RCS, les annonceurs peuvent transformer cet intérêt en interaction directe, offrant une expérience client plus riche et personnalisée. Par exemple, une publicité radio peut inviter les auditeurs à envoyer un mot-clé par SMS pour recevoir une offre exclusive via RCS, incluant des images, des vidéos et des boutons d’achat.
Exemples de stratégies combinant radio et RCS pour les annonceurs locaux
- Campagnes promotionnelles interactives : Un restaurant local diffuse une publicité radio annonçant une nouvelle carte et invite les auditeurs à envoyer « MENU » par SMS. En réponse, ils reçoivent un message RCS avec le menu illustré, des photos appétissantes et un bouton pour réserver une table.
- Lancements de produits : Une boutique de vêtements annonce à la radio l’arrivée d’une nouvelle collection et propose aux auditeurs d’envoyer « MODE » pour découvrir en avant-première les articles via un message RCS contenant un carrousel d’images et un lien direct vers la boutique en ligne.
- Événements locaux : Une salle de concert promeut un spectacle à venir à la radio et offre des places à tarif réduit pour ceux qui envoient « CONCERT » par SMS. Le message RCS reçu inclut une vidéo teaser de l’événement, les détails et un bouton d’achat de billets.
En combinant la portée de la radio avec l’interactivité du RCS, les annonceurs locaux peuvent créer des campagnes plus engageantes et mesurer plus précisément leur efficacité. Cette synergie offre une opportunité unique d’optimiser les stratégies marketing locales.
Grégory Bailly (Wellpack) cumule l’expertise radio & RCS
Dans cette vidéo, Gregory Bailly, Key Account Manager Senior chez Wellpack et ancien commercial radio nous explique comment exploiter le RCS associé à la radio.
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Grégory Bailly
Key Account Manager Senior
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01 53 14 20 85 / 07 83 37 54 64
240-244, Av. Pierre Brossolette
92240 Malakoff
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Pour aller plus loin :
5 exemples d’utilisation du RCS marketing pour booster vos ventes