Dans un monde où le temps d’attention moyen des humains est inférieur à celui d’un poisson rouge, comment faire en sorte que votre message marketing soit captivant et pertinent pour votre public cible ? Le secret est dans la façon de communiquer. Voici un rappel de quelques fondamentaux.
Trop d’entreprises se concentrent sur les produits et services qu’elles vendent sans les adapter aux besoins et aux aspirations de leur public cible. Résultat : leur marketing est rapidement ignoré ou oublié.
Pour éviter cela, il faut d’abord bien connaître son public cible :
- ce qui le motive,
- ce qui le préoccupe,
- ce qu’il recherche,
- comment il se renseigne,
- comment il perçoit la valeur et la crédibilité de votre offre.
Ensuite, il faut mettre en avant ;
- Ce qui vous rend unique et qualifié pour servir votre public cible.
- Montrez-leur comment vous résolvez leurs problèmes ou vous les aidez à atteindre leurs objectifs.
- Mettez en évidence vos atouts distinctifs, tels que votre expérience, vos témoignages, vos produits exclusifs, votre service, votre géographie, vos récompenses, votre mode de livraison, votre facilité d’utilisation, etc.
Enfin, pour capter l’attention de votre public cible, utilisez son langage, pas le vôtre. Évitez le jargon technique ou interne qui pourrait le dérouter ou le rebuter. Utilisez des mots et des expressions qu’il comprend et auxquels il s’identifie. Soyez clair, concis et convaincant.